Condizioni generali

 

 

AUTOMOTIVE ADVANCED SERVICE S.R.L. con sede in Bollate (Mi), Via Canova 7, numero REA MI – 2554575, codice fiscale e partita iva n. 10733830961, nella persona del suo legale rappresentante, nel prosieguo denominata "Venditore"

Si premette che:

  • che il Venditore gestisce il sito pneumatici.garage365.it (d'ora in avanti "Sito");

  • che il sito è destinato a transazioni commerciali tra imprenditore e titolari di partita iva (imprese e liberi professionisti) (B2B);

  • che sul sito si realizza l'incontro tra domanda e offerta dei prodotti indicati al punto c) dell'art. 1 ed è possibile concludere contratti di compravendita on line;

  • che, con l'espressione "Condizioni Generali di Vendita ", s'intende il contratto di compravendita relativo ai beni del Venditore stipulato tra questi e l'Acquirente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal Venditore;

  • che, per tale contratto, sarà impiegata la tecnologia di comunicazione a distanza attraverso la rete Internet;

  • che l'acquisto all'interno del sito da parte degli acquirenti è regolato dalle presenti Condizioni Generali di Vendita;

  • che tutti i contratti saranno conclusi direttamente attraverso l'accesso da parte dell'Acquirente al sito Internet corrispondente all'indirizzo pneumatici.garage365.it, seguendo le procedure indicate per accedere all'area riservata del sito stesso dedicata all’acquisto online;

  • che il marchio e il logo relativi al sito sono di esclusiva proprietà del Venditore;

  • che nella stesura delle presenti Condizioni Generali si sono utilizzati termini di uso comune nell'ambito delle tecnologie dell'informazione e che, nel caso di eventuali divergenze sulla loro interpretazione o sul loro significato si terrà presente quanto contenuto nelle principali pubblicazioni della letteratura specializzata in materia;

  • che le presenti premesse costituiscono parte integrante e sostanziale del contratto;

Tutto ciò premesso, si conviene quanto segue

  1. Definizioni

    1. Nelle presenti Condizioni Generali di Vendita i seguenti termini hanno il significato qui di seguito specificato:

    • per "contratto di vendita on line" si intende il contratto a distanza stipulato tra un Venditore ed un Acquirente, attraverso un sistema di vendita organizzato dal Venditore, che utilizza la tecnologia di comunicazione a distanza denominata internet;

    • l'espressione "Venditore" si riferisce alla società AUTOMOTIVE ADVANCED SERVICE S.R.L. con sede in Bollate (Mi), Via Canova 7, numero REA MI – 2554575, codice fiscale e partita iva n. 10733830961, parte del presente contratto, che provvede alla gestione del Sito, vendendo direttamente agli utenti (Acquirenti) i prodotti indicati al punto che segue;

    • l'espressione "Prodotti" si riferisce esclusivamente ai beni mobili e/o servizi presenti nei cataloghi elettronici del Sito;

    • l'espressione "Acquirente" si riferisce al Cliente finale titolare di partita iva, impresa o libero professionista, che è autorizzato ad operare sul Sito al fine di acquistare i prodotti, secondo le modalità indicate nelle presenti condizioni generali;

    • l'espressione "Parti" si riferisce al Venditore e all'Acquirente congiuntamente intesi;

    • l'espressione "Sito" si riferisce al sito internet corrispondente all'indirizzo pneumatici.garage365.it tramite il quale è possibile effettuare acquisti on line;

    • il termine "Corrispettivo" si riferisce al prezzo di vendita di ciascun prodotto;

  2. Oggetto del contratto

    • Le presenti condizioni generali, che vengono messe nella disponibilità dell'Acquirente per la riproduzione e conservazione ai sensi dell'art. 12, D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70, hanno per oggetto l'acquisto di prodotti, effettuato a distanza e per mezzo di rete telematica, tramite il Sito internet appartenente al Venditore;

    • Con il presente contratto, rispettivamente, il Venditore vende e l'Acquirente acquista a distanza i beni mobili e/o servizi di seguito indicati.

    • I beni e/o servizi oggetto del presente contratto sono tutti i prodotti scelti dall'Acquirente e inseriti nel carrello virtuale, seguendo le procedure di acquisto on line indicate nel sito.

    • I prodotti e/o servizi di cui al punto precedente sono illustrati nelle pagine web del Sito del Venditore.

    • Il Venditore si impegna a fornire tutti i prodotti successivamente indicati dietro il pagamento di un corrispettivo di cui all'art. 4 del presente contratto.

  3. Accettazione delle condizioni di vendita

    • Le presenti condizioni generali sono valide dal giorno di conclusione del presente contratto e potranno essere aggiornate, integrate o modificate in qualsiasi momento dal Venditore, il quale provvederà a darne comunicazione tramite le pagine del Sito web e tali aggiornamenti/modifiche e/o integrazioni avranno efficacia per i futuri acquisti.

    • Tutti gli ordini di acquisto saranno inoltrati dall'acquirente al Venditore, previa registrazione al sito e digitazione di ID e PW con accesso in un'area riservata tramite protocollo sicuro (https), e, quindi, attraverso il completamento della procedura di acquisto indicata.

    • Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate "on line" dall'Acquirente, prima del completamento della procedura di acquisto. L'inoltro della conferma d'ordine d'acquisto, pertanto, implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.

    • L'Acquirente, inviando telematicamente la conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con il Venditore le condizioni generali e di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni da lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che il Venditore non si ritiene vincolato a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

    • Le operazioni di vendita sono regolate dalla legge italiana mentre la tutela della riservatezza è sottoposta alla disciplina della privacy vigente Regolamento Ue 2016/679.

    • L'accettazione delle condizioni di vendita va manifestata tramite l'esatta compilazione di tutte le sezioni del form elettronico, seguendo le istruzioni a video e, da ultimo, selezionando e, quindi, accettando le caselle con la dicitura ACCETTAZIONE CONDIZIONI DI VENDITA e INFORMATIVA PRIVACY.

  4. Modalità d'acquisto e prezzi di vendita

    • I prodotti, i prezzi e le condizioni di vendita presenti sul Sito - nei limiti della loro disponibilità - sono espressi in euro e non sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta, salvo diversamente espresso;

    • I prezzi di vendita non includono il costo totale della spedizione sino alla sede indicata dall'Acquirente al momento dell'ordine. In ogni caso, il costo totale della spedizione sino al domicilio dell'Acquirente è a carico dello stesso, salvo eccezioni e deroghe che verranno appositamente pubblicizzate sul sito. Il costo viene, in ogni caso reso noto al cliente prima della conferma dell'acquisto.

    • Il prezzo del prodotto indicato sul sito ha valore definitivo, salvo il caso in cui - per situazioni eccezionali - il Venditore consideri opportuno sottoporre il prezzo a revisione. Si considerano condizioni eccezionali, in via esemplificativa e non tassativa, il repentino e non concordato cambiamento di prezzo del prodotto da parte del fornitore, l'improvvisa variazione di tassi doganali o di cambi di valuta e comunque di spese di spedizione in generale. Nei casi eccezionali di revisione del prezzo, le Parti si impegnano espressamente a svolgere la rinegoziazione dello stesso attraverso uno scambio di e-mail secondo correttezza e buona fede, tenendo in considerazione la documentazione prodotta ed attestante le situazioni eccezionali che hanno comportato tale revisione.

    • Il ricevimento dell'ordine non impegna il Venditore fino a quando il medesimo non abbia espressamente accettato l'ordine stesso tramite posta elettronica. Si precisa che all'atto della ricezione dell'ordine da parte dell'Acquirente, il sistema invierà automaticamente una mail di riscontro riepilogativa dell'ordine ricevuto, la quale non deve intendersi come formale accettazione dello stesso. Il Venditore, con successiva e-mail, previa verifica della disponibilità del prodotto prescelto, confermerà e accetterà formalmente l'ordine ricevuto.

    • L'Acquirente attribuisce espressamente al Venditore la facoltà di accettare anche solo parzialmente l'ordine effettuato (per esempio nel caso in cui non vi sia la disponibilità di tutti i prodotti ordinati). In tal caso il contratto si intenderà perfezionato relativamente alla merce concretamente venduta 

    • Immagini, informazioni e etichette europee dei pneumatici:
      le immagini, le informazioni sui prodotti, le caratteristiche tecniche e tutti i dati relativi alle etichette europee, ci vengono comunicati e forniti dai produttori/importatori dei pneumatici stessi.
      Il Venditore non si assume nessuna responsabilità per eventuali modifiche fatte dai produttori e/o importatori. Tali dati e immagini possono variare in qualsiasi momento senza preavviso.

    • Tutti i pneumatici vengono commercializzati se prodotti entro 36 mesi dalla data di fabbricazione. Per questo motivo vengono considerati "DOT recenti" esattamente come le case produttrici stesse raccomandano.
      Molti confondono la data di fabbricazione con la sigla DOT: sono due marcature ben diverse tra loro sia per contenuto tecnico che per valenza normativa. La prima è una marcatura obbligatoria nell’Unione Europea, mentre il DOT è richiesto per il solo mercato USA. Comunque, in entrambi i casi, queste marcature non hanno alcuna attinenza specifica né con la durata del prodotto, né con la sua sicurezza. A conferma di ciò, recentemente, la NHTSA (National Highway Traffic Safety Administration), la severa amministrazione nazionale degli Stati Uniti per la sicurezza del traffico nazionale, ha dichiarato che “non è necessario aggiungere un requisito legato all’invecchiamento del pneumatico, ai suoi standard di sicurezza” per tre ragioni:
      - gli attuali standard di sicurezza hanno reso le gomme più sicure;
      - i pneumatici montati sulle vetture si comportano sempre meglio, come dimostrato dai più recenti dati relativi agli incidenti;
      - i TPMS (i sistemi di monitoraggio della pressione) hanno aiutato, ed aiuteranno sempre di più gli automobilisti, ad accorgersi dei problemi legati al sottogonfiaggio.

  5. Conclusione del contratto

    • Il Contratto stipulato tramite il Sito si intende concluso nel momento in cui l'Acquirente riceve, via e-mail, la formale conferma dell'ordine, con una comunicazione successiva all'e-mail automatica e riepilogativa dell'ordine di cui all'art. 4.4, attraverso la quale il Venditore accetta l'ordine inviato dall'Acquirente e lo informa di poter procedere all'evasione dello stesso. Il Contratto si conclude nel luogo in cui è situata la sede legale del Venditore.

    • Fino a quando l'Acquirente non abbia ricevuto l'e-mail di conferma di cui al punto precedente, ha facoltà di procedere alla cancellazione dell'ordine tramite invio di e-mail all'indirizzo p.e.c. del Venditore automotiveas@pec.it ovvero in base alle altre eventuali modalità indicate sul Sito.

  6. Modalità di consegna

    • Il Venditore provvederà a recapitare all'Acquirente, presso l'indirizzo indicato da questi, i prodotti selezionati e ordinati, con le modalità previste dai precedenti articoli, mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia. La consegna avverrà entro i giorni così come indicati nella conferma dell'ordine.

    • Ove l'Acquirente sia assente, verrà lasciato un avviso con le indicazioni necessarie per contattare il corriere o lo spedizioniere al fine di concordare le modalità di consegna.

    • Nessuna responsabilità potrà essere attribuita al Venditore per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito.

    • All'atto del ricevimento, l'Acquirente è tenuto a verificare la conformità del prodotto a lui consegnato con l'ordine effettuato; solo dopo tale verifica si dovrà procedere alla sottoscrizione dei documenti di consegna. Resta escluso il diritto di recesso penitenziale previsto a tutela dei Consumatori o laddove i beni venduti siano fatti "su misura" per il cliente.

  7. Responsabilità

    • Il Venditore non assume alcuna responsabilità per il ritardo o la mancata consegna del bene imputabile a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.

    • Il Venditore non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo l’Acquirente diritto soltanto alla restituzione del prezzo eventualmente corrisposto.

    • Il Venditore garantisce che i Prodotti presenti all'interno dei cataloghi elettronici sono liberamente acquistabili e che su di essi non gravano pegni, né ipoteche. In ogni caso si applicano le norme del codice civile italiano in tema di compravendita.

  8. Garanzie e modalità di assistenza

    • Il Venditore commercializza unicamente prodotti, originali e di elevato livello qualitativo. La garanzia è di 1 anno dalla consegna e decorre dal giorno dell'acquisto del bene.

    • In caso di difetto di conformità si applicheranno le norme vigenti. L'eventuale vizio dovrà essere denunciato entro 8 giorni dalla scoperta, in caso contrario l'Acquirente decade dal diritto di garanzia.

  9. Obblighi dell'Acquirente

    • L'acquirente si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto;

    • È fatto severo divieto all'Acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione attraverso l'apposito form elettronico; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. L'Acquirente si assume, pertanto, la piena responsabilità circa l'esattezza e la veridicità dei dati immessi nel form elettronico di registrazione, finalizzati a completare la procedura di acquisto dei prodotti.

    • È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. Il Venditore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

    • L'Acquirente manleva il Venditore da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall'Acquirente, essendone quest'ultimo l'unico responsabile del corretto inserimento.

  10. Risoluzione del contratto

    • Le parti convengono che il contratto si risolverà di diritto in seguito al verificarsi di uno degli inadempimenti di seguito elencati:
      - violazione degli obblighi di cui all'art. 4 (Modalità d'acquisto e prezzi di vendita);
      - violazione degli obblighi di cui all'art. 7 (Responsabilità);
      - violazione degli obblighi di cui all'art. 9 (Obblighi dell'Acquirente):
      - violazione degli obblighi di cui all'art.13 (Divieto di cessione).

    • Ai sensi dell'art. 1456 c.c., la parte che intenda avvalersi della risoluzione ne darà comunicazione alla controparte mediante invio di raccomandata a/r o PEC (Posta Elettronica Certificata), indicando la motivazione; gli effetti della risoluzione decorrono dalla data di ricezione della comunicazione di risoluzione risultante dalla ricevuta riconsegnata alla Parte che risolve e l'Acquirente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.

  11. Comunicazioni.

    • Fatti salvi i casi espressamente indicati - ovvero stabiliti da obblighi di legge - le comunicazioni tra il Venditore e l'Acquirente avranno luogo preferibilmente per il tramite di messaggi e-mail ai rispettivi indirizzi elettronici che saranno da entrambe le parti considerati valido mezzo di comunicazione e la cui produzione in giudizio non potrà essere oggetto di contestazione per il solo fatto di essere documenti informatici.

    • Entrambe le parti potranno in qualsivoglia momento cambiare il proprio indirizzo e-mail ai fini del presente articolo, purché ne diano tempestiva comunicazione all'altra parte nel rispetto delle forme stabilite dal comma precedente.

  12. Tutela della privacy.

    • L'Acquirente dichiara espressamente di aver preso visione e di aver accettato l’informativa in tema di privacy pubblicata sul sito internet.

    • I diritti derivanti dalla normativa sulla privacy e gli obblighi di informativa da essa nascenti a carico del Venditore sono esaminati "on line", prima del completamento della procedura di acquisto. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica totale conoscenza degli stessi.

  13. Divieto di cessione.

    • Il contratto non è cedibile a terzi pena l'immediata risoluzione dello stesso.

  14. Legge applicabile, Giurisdizione e Foro competente

    • Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "on line" tramite il Sito web del Venditore è sottoposta alla giurisdizione italiana, anche secondo quanto previsto dall'art. 3, Conv. 19 giugno 1980, n. 80/934/CEE (Convenzione di Roma), sulla legge applicabile alle obbligazioni contrattuali;

    • In caso di controversie derivanti dal presente contratto o ad esso collegate, le parti si impegnano a cercare tra loro un equo e bonario componimento.

    • Qualora la controversia non sia stata risolta bonariamente, anche in deroga alle norme relative alla competenza territoriale, sarà di esclusiva competenza del Foro di Milano.

    • Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.

 

 

PRIVACY POLICY

Ai sensi del GDPR 2016/79 dell'Unione Europea e relativa legge applicativa italiana

Gentile cliente, la privacy dei nostri utenti è per noi importante. Nella presente informativa sulla privacy la informiamo che per poter impostare il contratto di vendita, mostrarle su questo sito la merce, calcolare le spese di spedizioni appropriate, eventualmente ricevere un pagamento e inviare la merce, sarà necessario il trattamento di alcuni suoi dati personali, secondo le modalità descritte in questo documento.

Per eventuali domande è possibile in ogni caso contattarci al seguente indirizzo e-mail: info chiocciola garage365.it. Sarà nostra cura rispondervi nel più breve tempo possibile.

1. Titolare

Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso l’utilizzo del servizio di vendita online di accessori auto/moto (di seguito, “Servizio”) ed attraverso il sito web “https://www.pneumatici.garage365.it” (di seguito, “Sito”) è:

Automotive Advanced Service S.r.l.

Via Canova 7,

20021 Cassina Nuova di Bollate (MI)

P.IVA e CF: IT 10733830961

Iscrizione al Registro delle Imprese di Milano: MI-2554575

(di seguito, “Azienda”)

2. Dati trattati

L’Azienda raccoglie esclusivamente i dati personali che l’utente fornisce registrandosi al sito e/o utilizzando il Servizio; nello specifico raccoglie:

a. La sua anagrafica (nome e cognome, indirizzo)

b. i suoi dati di contatto (email, numero di telefono)

c. I prodotti ricercati all'interno del catalogo, messi nel carrello ed eventualmente spediti

d. Le sue domande, segnalazioni e richieste di intervento eventualmente dirette al nostro personale

e. Le visite effettuate sul sito (pagine visitate, programma usato, data e ora della visita, provenienza) e il fatturato delle medesime

f. gli estremi del pagamento, compreso il metodo da lei prescelto (per esempio, carta di credito Visa) ma esclusi quelli sensibili (come il numero di carta di credito)

Nel resto di questo documento useremo le lettere da "a" ad "f" per identificare individualmente le tipologie di dati appena elencati.

3. Finalità del trattamento

L’Azienda tratta i dati personali che l’utente ha fornito tramite il Servizio o il Sito esclusivamente in connessione con l’utilizzo del Servizio o del Sito stesso.

In particolare, i dati personali dell’utente possono essere utilizzati per le seguenti finalità:

  • erogazione del Servizio, nello specifico per inviarle la merce;

  • per informarla dell'avvenuta spedizione, di eventuali problemi in consegna, dell'avvenuta consegna;

  • in particolare per spedirle esattamente la merce richiesta; in forma anonimizzata e agglomerata per trovare quali sono le merci più popolari sul sito;

  • per dare seguito alle sue richieste;

  • in forma anonimizzata e agglomerata per scoprire quali tra le nostre campagne pubblicitarie hanno efficacia, se sia necessario ridisegnare il sito per apparire meglio sui dispositivi più popolari, scoprire eventuali malfunzionamenti;

  • per l’elaborazione dei dati di pagamento e fatturazione.

Chiediamo il suo consenso esplicito ed informato a trattare i dati sopra elencati, per tutta la durata del processo di acquisto e per un ulteriore periodo di cinque anni dall'ultima visita su sito nel quale lei abbia scelto di farsi riconoscere inserendo la sua password personale. Questo è necessario per evitarle di reinserire tutti i suoi dati di contatto a ogni acquisto successivo.

È tuttavia suo diritto chiederci di azzerare tutti i dati a nostra disposizione, tenendo però presente che le sarebbe necessario iscriversi nuovamente a ogni successivo acquisto.

L’Azienda non utilizzerà i dati forniti per fini diversi da quelli sopra elencati, a cui l’utente interessato ha aderito, e solo entro i limiti indicati di volta in volta nell’eventuale ulteriore informativa specifica a corredo del diverso, specifico servizio eventualmente richiesto dall’utente.

L’utente è l’unico proprietario dei suoi dati e può richiederne la modifica o la cancellazione in ogni momento: si veda di seguito la sezione “diritti dell’interessato”.

4. Conservazione dei dati personali

L’Azienda conserverà le informazioni dell’utente nei termini richiesti dalla normativa vigente (60 mesi) e, comunque, per tutto il tempo necessario per fornire i servizi richiesti.

Decorso questo lasso di tempo, i dati dell’utente verranno definitivamente cancellati (salvi obblighi di legge).

5. Sicurezza e trasferimento dei dati personali

Il trasferimento, la conservazione e la elaborazione dei dati dell’utente che sono raccolti attraverso il Servizio e il Sito sono assicurate attraverso idonee misure tecniche. Il sito è erogato su connessione cifrata HTTPS.

I dati degli utenti vengono raccolti, archiviati e conservati su un server sicuro, protetto da firewall Cisco e fisicamente locato a Milano in una web farm ad accessi controllati. Ogni accesso superutente avviene sotto protezione di cifratura di qualità militare (con chiavi asimmetriche DH da 4096 bit).

6. Trasferimento dei dati a soggetti terzi

l’Azienda potrà fornire i dati dell’utente a terzi per taluni processi. Nello specifico, i suoi dati dei gruppi "a", "b" e "c" potranno venire scambiati per l'esecuzione della logistica con i magazzini di stoccaggio della merce e con i corrieri incaricati del trasporto sotto riportati.

  • BRT spa, Via Mattei, 40138 - Bologna (BO), Italia

  • De Klok Banden BV, 3261 MA Oud-Beijerland, Paesi Bassi

  • Deldo Banden, 2930 Brasschaat, Belgio

  • DPDgroup International Services GmbH & Co. KG, D-63741 Aschaffenburg, Germania

  • General Logistics Systems B.V., 1438 BC Oude Meer, The Netherlands

  • General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, 36286 Neuenstein, Germania

  • General Logistics Systems Italy SpA, 20098 San Giuliano Milanese (MI), Italia

  • Inter-Sprint Banden B.V., 4782 PV Moerdijk, Paesi Bassi

  • Interpneu Handelsgesellschaft mbH, 76229 Karlsruhe, Germania

  • Reifen Gundlach GmbH, 56316 Raubach, Germania

  • Reifen Krieg GmbH, 36119 Neuhof - Dorfborn, Germania

  • Reifendepot Rduch OHG, 52428 Jülich - Koslar, Germania

  • Saitow AG, 67661 Kaiserslautern, Germania

  • SW-Reifenhandel GmbH, 97424 Schweinfurt, Germania

  • tyre1 Management GmbH, D-72762 Reutlingen, Germania

  • UPS Europe SPRL/BVBA, 1200 Brussels, Belgium

  • UPS Italia, Tel.: 02 30 30 30 39, 20138 Milano, Italia

  • Zweiradbereifung Hohl GmbH, 51371 Leverkusen-Hitdorf, Germania


I dati del gruppo "a", "b" e "c" potrebbero anche venire inviati a un negozio della catena Fermo!Point o a una officina convenzionata (gommista) se lei sceglierà il loro indirizzo per la consegna della merce.

I dati del gruppo "a" e "b", limitatamente a nome, cognome ed e-mail potrebbero essere inviati a TrustPilot e Trovaprezzi per la pubblicizzazione delle recensioni volontarie.
​I suoi dati del gruppo "e" potranno venire scambiati con Google e Facebook, secondo le modalità previste da queste aziende.

Tutti i suoi dati saranno altresì accessibili al nostro personale interno incaricato del trattamento (per esempio, gli specialisti di settore che ricevono telefonate ed e-mail con richiesta di assistenza, o gli esperti di logistica che verificano l'efficacia spedizione della merce) e al personale di amministrazione. I dati necessari all’elaborazione dei pagamenti e delle fatturazioni saranno accessibili anche alla società Centro Assistenza Fiscale tributaria Srl di Nichelino, che si occupa di fornirci assistenza fiscale e tributaria.

I suoi dati potrebbero essere visualizzati anche dai tecnici della società Accomazzi.net Srl di Milano, che si occupa per noi dello sviluppo e manutenzione informatica del sito e dai tecnici della società R&D Communication Srl di Montorio Veronese (solo nome, cognome e numero di cellulare) che si occupa per noi dell’invio delle comunicazioni via sms.

Solo qualora l’Azienda sia tenuta a farlo per legge, i dati personali saranno forniti alle Autorità competenti.

Queste informazioni verranno salvate temporaneamente in un cosiddetto Server-Logfile per una durata di 7 giorni. Le seguenti informazioni saranno elaborate senza alcun intervento da parte sua e resteranno salvate fino alla cancellazione automatica:

•    Indirizzo IP del computer in questione, 
•    Data e orario dell’acceso, 
•    Nome e url dei dati consultati,
•    Sito dal quale ha avuto luogo l’accesso (Referer)
•    Browser utilizzato e relativo sistema operativo sul vostro computer cosi come il nome del suo ISP (Internet Service Provider)

Il sopracitato salvataggio dell’indirizzo IP attraverso il sistema è necessario per renderne possibile l’invio al sito web. A questo fine l’indirizzo IP deve restare salvato per tutta la sessione. Il salvataggio nel Logfiles avviene per garantire la funzionalità del sito. Oltre a ciò i dati permettono un’ottimizzazione del sito e la garanzia della sicurezza dei sistemi informatici. Non ha luogo né un salvataggio di questi dati, né di altri dati personali. La base giuridica per l’elaborazione dei dati è l’articolo 6, comma1, lett. f  del “Regolamento generale sulla protezione dei dati” (altrimenti noto come GDPR; regolamento (UE) n. 2016/679)."

7. Trasferimento dati all’estero

I suoi dati del gruppo "d", limitatamente ai ticket (richieste di assistenza) potranno venire trattati dalla Zendesk di San Francisco, USA. La Zendesk è la società creatrice del software per il servizio clienti e sistema di assistenza tramite ticket basato sul cloud. Questi sono gli unici dati per i quali è possibile il trasferimento extra-UE.

8. Fonte dei dati trattati

Raccoglieremo:

A. [a, b, c , d, e, f] i dati che lei ci vorrà fornire durante l'iscrizione e in fase di perfezionamento dell'ordine (come l'indirizzo di spedizione)

B. [a, b] i dati che i social network a cui lei è iscritto, e che i social network stessi ci invieranno, se e solo se lei vorrà fare uso della funzionalità "accedi con…" disponibile sul link "accesso" visibile in testa a tutte le pagine del sito.

C. [d] limitatamente ai ticket (richieste di assistenza) i dati restituiti dalla Zendesk

D. [f] a seconda del metodo di pagamento da lei prescelto: HiPay (Francia) per i pagamenti con carta di credito, Banca Sella (Italia) per i pagamenti con bonifico, Sisalpay (Italia) per i pagamenti su sportello Sisalpay), PayPal (USA) per i pagamenti da conto PayPal.

9. Diritti dell’utente (interessato)

L’utente avrà in qualsiasi momento piena facoltà di esercitare i diritti previsti dalla normativa vigente, tra cui i seguenti diritti:

I. accedere; aggiornare; integrare; rettificare i suoi dati personali;

II. cancellare; chiedere il blocco; opporsi al trattamento; proporre reclamo;

III. ricevere conferma dell’esistenza dei suoi dati personali; ricevere copia dei dati forniti; chiedere che tali dati siano trasmessi ad un altro titolare del trattamento.

Per le attività del gruppo I è sufficiente fare clic sul link "profilo" visibile in testa a tutte le pagine del sito.

Per le attività del gruppo II e III sarà sufficiente contattare il nostro personale utilizzando il modulo "supporto" visibile in testa a tutte le pagine del sito.

Per tutte le attività è altresì possibile inviare specifica richiesta a Automotive Advanced Service Srl - sezione privacy, Via Canova, 7 - 20021 Cassina Nuova di Bollate (MI):

10. Restituzione dei prodotti acquistati

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto corrispondendo tuttavia il pagamento delle spese sostenute dal Fornitore per la spedizione e la gestione dell'ordine. Le Parti convengono che in caso di recesso, da esercitarsi comunque entro e non oltre 14 giorni solari dalla data di ricevimento, il Cliente provvederà a proprie spese a spedire i prodotti presso il magazzino indicato dal Fornitore; verificata la conformità della merce, il Fornitore provvederà al rimborso dell'importo transato", diminuito del 10% del valore del totale. Saranno trattenuti anche gli importi extra addebitati per la gestione dell'invio del prodotto singolo (6,00€ + iva) e/o delle spese extra sostenute per l'invio sulle isole (15,00€ + iva).

11. Cookie

Per informazioni relative all’utilizzo dei cookie attraverso il Sito, si prega l’utente di leggere la Cookie Policy dell’Azienda al seguente link: https://pneumatici.garage365.it/gomme/informativa-cookie-0693830.html.

12. Contatti

Si prega di inviare una e-mail a info chiocciola garage365.it nel caso di domande relative qualsiasi necessità di chiarimento o informazione sui contenuti di questa pagina.